1. Kampanyadan önce iş hedefini tanımlayın.
Yeni müşteri kazanmak, belirli bir kategoriyi büyütmek ve tekrar satın almayı desteklemek farklı ihtiyaçlardır. Kampanya kurulumuna başlamadan önce hangi sonucu önceliklendirdiğinizi belirleyin. Ürün kârlılığı, stok ve operasyon kapasitesi de bu kararda yer almalıdır. Bir reklamın iyi görünmesi, işin bütünü için doğru olduğu anlamına gelmeyebilir.
2. Ölçümünüzü kontrol edin.
Önemli alışveriş adımlarının doğru izlenip izlenmediğini inceleyin. Farklı sistemlerdeki sayıları karşılaştırırken tanım ve dönem farklarını hesaba katın. Eksik ya da mükerrer verilerle alınan kararlar, iyi çalışan bir kampanyanın yanlış değerlendirilmesine yol açabilir.
3. Kreatifi bir hipotezle test edin.
“Bu görsel daha iyi” demek yerine hangi mesajın, ihtiyacın veya kullanım senaryosunun karşılık bulduğunu anlamaya çalışın. Her testte öğrenmek istediğiniz şeyi yazın. Aynı anda çok fazla unsuru değiştirmek, sonucun nedenini yorumlamayı zorlaştırır.
4. Reklam ile ürün sayfasını aynı söze bağlayın.
Reklamda öne çıkarılan fayda, kullanıcı tıkladığında kolayca bulunmalıdır. Ürün sayfasındaki bilgi, görseller, fiyat ve satın alma adımı bu vaadi desteklemelidir. Ziyaretçinin aradığı yanıtı bulamadığı bir sayfaya daha fazla trafik göndermek temel sorunu çözmez.
5. Ürünleri aynı koşullarda değerlendirmeyin.
Her ürünün marjı, talebi, stok durumu ve satın alma döngüsü aynı değildir. Kampanya değerlendirmelerinde bu farkları görünür kılın. Yeni bir ürünün öğrenme ihtiyacı ile yerleşmiş bir ürünün performans beklentisini birbirinden ayırın.
6. Mevcut müşteriyi yolculukta tutun.
İlk siparişten sonra müşteriyle ilişki devam eder. Ürünün kullanımına yardımcı olan içerikler, uygun tamamlayıcı ürünler ve ilgili iletişimler bu ilişkinin parçası olabilir. Herkese aynı mesajı göndermek yerine müşterinin bağlamını ve iletişim tercihlerini dikkate alın.
7. Raporu bir sonraki karara dönüştürün.
Bir rapor yalnızca ne olduğunu değil, bundan sonra ne yapılacağını da açıklamalıdır. Başarılı yaklaşımı sürdürme, yeni bir hipotezi test etme veya bir engeli kaldırma kararını açıkça yazın. Böylece reklam yönetimi, rakamların izlendiği bir rutin yerine sürekli gelişen bir çalışma haline gelir.
Bu başlık sizin işinizde
nereye dokunuyor?
Mevcut durumunuzu ve bir sonraki adımı birlikte değerlendirebiliriz.
Büyümenizi konuşalım